В XXI век — без первого класса

Без рубрики

К такому выводу пришло руководство американской авиакомпании «Дельта Эр Лайнз» (Delta Air Lines), проанализировав данные, полученные в ходе опроса пассажиров. Оказалось, что 82% пассажиров первого класса с радостью пересели бы в кресла так называемого «улучшенного бизнес-класса», предоставляющего услуги первого почти в полном объеме, но за меньшую цену. С ними полностью согласны 55% пассажиров бизнес-класса. Необходимо отметить, что темпы роста этого сектора рынка пассажирских перевозок в 1997 г. были в четыре раза выше, чем темпы роста рынка сбыта услуг первого класса.

.